Должностная инструкция кассира
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Должностная инструкция кассира». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для начала работы на кассе потребуется открыть смену и создать отчет, который в автоматическом режиме отправится оператору фискальных данных. Документ о закрытии смены может быть сформирован в течение 24 часов, том числе на следующий рабочий день. Если не успеть вовремя закрыть текущую смену, то ФН перестанет формировать фискальный признак в чеке, и все расчетные операции станут незаконными.
Минимальная база знаний кассира
Вот что должен знать кассир:
- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
- формы кассовых и банковских документов;
- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
- порядок оформления приходных и расходных документов;
- лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
- порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
- основы организации труда;
- правила эксплуатации вычислительной техники;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
Одно из главных, что нужно знать кассиру, это Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
Минимальная база знаний кассира
Вот что должен знать кассир:
- нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
- формы кассовых и банковских документов;
- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
- порядок оформления приходных и расходных документов;
- лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
- порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
- основы организации труда;
- правила эксплуатации вычислительной техники;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
Одно из главных, что нужно знать кассиру, это Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
Должностные обязанности кассира
Кассир:
2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
2.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
2.4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
2.6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
2.7. Составляет кассовую отчетность.
2.8. Бережно относится к вверенным ему ценностям.
2.9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
Требования к работнику
Профессия востребована в промышленности, транспорте, банковской сфере, ЖКХ и является массовой в торговле. Объем и перечень обязанностей зависит от сферы занятости — например, выполняемые обязанности кассира в супермаркете включают в себя:
- расчет с покупателями за товары;
- определение подлинности купюр;
- работа с банковскими картами;
- учет и контроль денежной наличности;
- ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов;
- подготовка и передача денег инкассаторам.
В небольших магазинах к должностным обязанностям продавца-кассира добавляются:
- контроль за состоянием и пополнением ассортимента;
- подготовка товара к продаже;
- работа с покупателем.
Профессия относится к рабочим. Требования к образованию, стажу не высоки. В ЕТКС представлена пятью позициями.
Кассир имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства учреждения, касающимися его деятельности.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.6. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
1.1. Кассир торгового зала относится к категории рабочих.
1.2. Кассир торгового зала назначается на должность и освобождается от нее руководителем предприятия по представлению [вписать нужное] и подчиняется непосредственно [вписать нужное].
1.3. Кассир торгового зала должен знать:
— правила торговли;
— закон о защите прав потребителей;
— устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовых машин;
— правила расчета с покупателями;
— порядок получения, хранения и выдачи денежных средств и ценных бумаг; признаки платежеспособности (зищищенности) государственных денежных знаков;
— ассортимент и розничные цены на товары и изделия, имеющиеся в продаже;
— пути сокращения затрат труда, материалов, электроэнергии;
— правила и этику профессионального общения с покупателями;
— правила и нормы охраны труда и меры противопожарной защиты;
— [вписать нужное].
Требования, которые выдвигаются в должностной инструкции кассира, могут быть общими, как, например, знание кассовых операций или навыки работы с компьютером и специальным программным обеспечением, так и специфическими, как знание инструкций и приказов Центробанка России или владение английским языком.
Кассир должен знать обязательно:
- нормативные и руководящие документы (постановления, приказы, распоряжения, инструкции) в отношении кассовой деятельности;
- правила выдачи, приема, учета и хранения наличных денег и ценных бумаг;
- установленные лимиты остатков наличности в кассе;
- формы банковских и кассовых документов и порядок их оформления.
Особенности должностной инструкции бухгалтера-кассира
- контроль остатка кассы, его соответствие лимиту,
- ежедневный подсчет кассы
- сдача ежедневной выручки в банк
- получение денежных средств в банке
- заполнение кассовой книги
- Подготовка платежных поручений и пересылка их в банк
- контроль взаиморасчетов с прочими финансовыми агентами (авансовые отчеты, проверка их подлинности)
- каждодневное подведение итогов финансовых операций за день
- подсчет оставшихся денежных средств в кассе в конце дня
- предоставление главному бухгалтеру документа — отрывной лист (выписка всей информации из кассовой книги за день)
- организация проведения инвентаризаций
- сверка данных с налоговыми органами власти и различными государственными учреждениями
Что такое профстандарт и как его применяют?
Ввиду недавних изменений законодательной базы в трудовом законодательстве появилось понятие «профессиональный стандарт», обозначающее совокупность выставляемых к сотруднику требований, необходимых для допуска его к выполнению определенного вида деятельности. Профстандарты приходят на смену квалификационным справочникам для должностей служащих и рабочих (ЕКТС и ЕКС).
Характеристики должностей, используемые в квалификационных справочниках 20-30-летней давности, уже не отвечают современным требованиям рынка труда. Да и сам подход к выставлению квалификационных требований изменился, поэтому было принято решение о введении в действие новой системы, в которой определяются все возможные трудовые функции.
Работа по составлению профстандартов только началась, и их применение в компаниях и на предприятиях в большинстве случаев носит чисто рекомендательный характер. Обязательно применять профстандарты только в двух случаях:
- если это прямо указано в законе или ином нормативно-правовом акте;
- если сотрудник, выполняющий трудовую функцию, закрепленную в профстандарте, занимает должность, дающую право на льготы или компенсации или предполагающую наложение каких-либо ограничений на законодательном уровне.
Таким образом, в первую очередь внедрять профстандарты придется тем работодателям, для которых было обязательным использование квалификационных справочников. Однако и тут есть один нюанс: если раньше значение имело только название должности и довольно условно описанные требования к квалификации, то теперь квалификационные требования получили больше конкретики — и с этим придется считаться.
Должностные обязанности кассира
Кассир:
2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
2.3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
2.4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
2.6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
2.7. Составляет кассовую отчетность.
2.8. Бережно относится к вверенным ему ценностям.
Основные задачи сотрудника
Кассир операционист — это неотделимая часть цепочки продаж. Оформляет клиент заявку или оплачивает товар — важно придет ли он снова. Весь рабочий процесс можно представить в виде системы подчиненной пяти принципам, которые желательно отразить.
Первый – это качественное обслуживание клиентов.
При общении нужно быть готовым отвечать на возникающие вопросы и уметь работать с возражениями.
Эта профессия требует определенных усилий, в связи с постоянным контактированием с людьми, что подразумевает определенные психологические нагрузки.
Своевременность действий этого специалиста определяет не только степень удовлетворенности потребителя от покупки, но и проходимость клиентского потока что влияет на получаемый доход.
Второй принцип – внимательность и четкость в обращении с деньгами и клиентами. Кассир операционист обязан быть готов к обслуживанию и решению различных стрессовых ситуаций, которые могут с этим возникнуть (например, присутствие размена в кассе, зависание компьютерной базы).
Третий — соблюдение норм документооборота. Кассиру операционисту следует поддерживать актуальность баз данных и вовремя оформлять документацию. Это значимо для нормального функционирования рабочих механизмов и для качественного обслуживания. Ошибки здесь недопустимы, так как они могут влиять на достоверность сведений, которые продавец доносит до покупателя, что сказывается на репутации компании в целом.
Четвертый принцип – техническая грамотность.
Кассир операционист обязан уметь своевременно устранить мелкие неисправности вверенной ему техники, программного обеспечения или найти иной оперативный способ их решения с минимальными временными потерями.
Пятый – соответствие корпоративной культуре организации. Необходимо помнить о том, что, выполняя рабочие задачи, следует гармонично вписываться не только в общепринятый стиль, но и в рамки системы обслуживания, принятые в организации. Это относиться как к ключевым фразам при общении с покупателями, так и поддержанию имиджа организации в глазах потребителя (например, доступность определенных фирменных продуктов, особые акции и скидки).
Образец сводной должностной инструкции кассира-операциониста.
В других публикациях на нашем сайте вы найдете информацию об особенностях должностных инструкций кассира в различных сферах, в том числе узнаете о правилах составления документа для кассира-администратора, продавца-кассира и старшего кассира.
Как оформить трудовые отношения, дабы избежать в дальнейшем разночтений?
В наследство от советского трудового законодательства нам достались должностные инструкции. Вот их и следует считать «отправной точкой» в корпоративных (производственных) отношениях между руководителем и персоналом. Поэтому, не откладывая, беритесь за составление должностной инструкции.
Помните: должностная инструкция – локальный документ, распространяется исключительно на сотрудников вашей фирмы. Он должен учитывать особенности именно вашего предприятия.
Инструкция, «одолженная» у другого предприятия без внесения изменений, может в чём-то не соответствовать внутреннему порядку вашего. Не стоит также применять одну инструкцию для профессий, на первый взгляд, несущественно отличающихся между собой.
Скажем, если у вас работает кассир и старший кассир, то их должностные инструкции должны быть составлены с учётом особенностей каждой из должностей.
За что несёт ответственность?
Перед тем, как приняться за выполнение своих должностных обязанностей, старший кассир должен точно знать, за что и какая ответственность на него возлагается. Поэтому и соответственный раздел должностной инструкции должен состоять из чётко сформулированных пунктов. За основу можно взять следующие:
- невыполнение возложенных данной инструкцией и распоряжениями (приказами) администрации обязанностей;
- сознательное искажение информации о выполнении поставленных задач, поручений, нарушение сроков выполнения;
- игнорирование требований безопасности, существующих в компании, Устава, Правил трудового распорядка;
- умышленное причинение убытков компании;
- создание небезопасных условий для сотрудников, клиентов или сокрытие фактов, которые могут привести к аварийной ситуации;
- разглашение информации, составляющей коммерческую тайну.
Из отдельных публикаций наших экспертов вы узнаете о правилах составления должностных инструкций для кассира-операциониста, продавца-кассира и кассира-администратора.
Должностные обязанности кассира на предприятии
На предприятии в день зарплаты деньги выдает кассир. Человек на этой должности не имеет дела с продажей товаров. У него есть другие обязанности и полномочия: получать наличные деньги в банке; оформлять записи в кассовой книге; вести учет выданных средств в специальном журнале; контролировать правильность оформления документов для платежей и расчетов; получать, выдавать и хранить деньги, а также бланки строгой отчетности. Кассиру на предприятии поручают составлять отчеты и оформлять платежные поручения.
Как и в каждой организации со своей организационной структурой, рядовой кассир должен подчиняться старшему кассиру или главному бухгалтеру, если такая должность предусмотрена. Старший кассир несет ответственность за бесперебойную работу касс на предприятии. Также он должен вести кассовую отчетность и обеспечивать контроль качества сотрудников в подчинении. Поскольку старший кассир обязан создавать условия бесперебойной работы касс в организации, он должен владеть достаточными знаниями о правилах эксплуатации разных видов контрольно-кассового оборудования и оргтехники.
Кроме практических навыков кассир должен знать законодательство о труде, изучить локальные акты и приказы по предприятию, быть энергичным и коммуникабельным.
Должностные обязанности бармена-кассира
В кафе, ресторанах и барах посетители рассчитываются за предоставляемое обслуживание. Человеком, который принимает оплату, очень часто является бармен, выполняющий функции кассира. Потому что кроме отпуска напитков и продуктов, этот сотрудник принимает деньги, выдает чек и сдачу, является материально ответственным лицом. Кроме бармена, вести расчет могут официанты и администраторы заведения. Все зависит от их должностных обязанностей.
В должностной инструкции бармена есть следующие пункты: обслуживать посетителей, знакомить их с меню, поддерживать рабочее место в чистоте, мыть посуду, оформлять заказы и прочее. Если бармен получает деньги за заказы и ведет расчет с клиентами, значит он по совместительству еще и кассир.
Раздел «Общие положения»
Этот раздел служит для краткого описания должности. Так, сюда включают информацию:
- о наименовании должности (кассир-операционист) и отнесении ее к категории технических исполнителей;
- порядке назначения на должность и увольнения (по приказу руководителя компании);
- порядке подчиненности — кому подконтролен кассир-операционист (например, начальнику отдела);
- кто заменяет сотрудника во время его отсутствия;
- чем руководствуется в своей работе кассир-операционист: законами и другими нормативными актами, уставом компании и др.;
- квалификационные требования — как правило, на должность принимают кандидата, имеющего начальное профессиональное образование, без опыта работы или же вообще только среднее общее образование, но после прохождения им специальной подготовки по установленной программе.