Вызов экстренных служб через номер 112

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вызов экстренных служб через номер 112». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Набрать 112 можно с мобильного телефона. Со стационарного (или домашнего) номера дозвониться пока не получится. Точнее, в России экстренный номер доступен для набора с городских телефонов только в трех пилотных зонах: Курской и Астраханской областях, республике Татарстан. В Москве или Санкт-Петербурге он остается недоступен для звонков по городским номерам. Но распространить действие телефона 112 планируется и на стационарные номера.

Экстренные службы в разных странах мира

911— номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады.

Страна Единый номер экстренных служб Пожарная служба Полиция Скорая помощь Служба газа Прочие
Австралия 000, 112 (GSM-телефоны)
Австрия 112 122 133 144 140 (горноспасательная служба), 128 (аварийная газовая служба), 123 (ARBÖ — техпомощь на дороге), 120 (ÖAMTC— техпомощь на дороге и услуги эвакуатора)
Албания 112 128 129 127 125 (аварийная морская служба), 126 (дорожная полиция)
Андорра 112 118 110 112 165 (техническая помощь на дороге)
Азербайджан 112 (МЧС) 101 102 103 104 152(Управление по борьбе с торговлей людьми),
Аргентина 911 и 112
Армения 911, 112 (с мобильного) 101 102 103 104 177 (дорожная полиция)
Афганистан 119 102 010-8600-070 (вознаграждения за помощь правосудию)
Белоруссия 112 или 911 101 102 103 104 188 (точное время), 589 (дорожная милиция)
Бельгия 112 100 101 100 106 (cлужба психологической помощи)
Болгария 112 160 166 150 165 (дорожная полиция)
Босния и Герцеговина 112/911/08 123 122 124
Бразилия 112 и 911 193 190 192 100 (служба по правам человека), 153 (муниципальная полиция), 191 (полиция на автомагистралях), 197 (гражданская полиция)
Венгрия 112 105 107 104
Венесуэла 911 и 112
Германия 112 112 110 112
Греция 112 199 100 166
Грузия 112[ 111 121 113 114
Европейский союз 112
Израиль 112 (GSM-телефоны) 102 100 101 106 (муниципальная инспекция)
Иран 110 125 110 115
Казахстан 110 («горячая линия» органов национальной безопасности по фактам и событиям, связанным с террористической угрозой), , 115 (телефон доверия ГП РК), 1402 (телефон доверия МВД РК)
Канада 911, 112 (GSM-телефоны)
Киргизия 112 101 (МЧС) 102 103 104
КНР 112 119 110 120 122 (ДТП), 114 (справочная), 121 (погода), 999 (частная скорая помощь в Пекине)
КНДР 819, 112 (GSM-телефоны)
Корея 112 и 801 119 112 119 111 (горячая линия национальной безопасности), 113 (сообщить о шпионах), 182 (горячая линия о пропавших без вести). 114 соединяет с оператором
Латвия 112 112 110 113 114 115 (Служба спасения на море), 116111 (Государственная Инспекция По Защите Прав Детей)
Литва 101(011) 102(022) 103(033)
Македония 112 193 192 194
Молдавия 112 901 902 903 904
Монголия 100 101 102 103
Польша 112 998 997 999 992
Россия 101 102 103 104 100 или 081 — служба точного времени, 115 — единая служба поддержки граждан при получении гос. услуг е, 09, 109 — справочная телефонная служба, 125 или 08 — бюро ремонта
Румыния 112 981 955 961 985 956 (жандармерия), 982 (гражданская защита), 983 (насилие в семье)
Сербия 112 193 192 194
Сингапур 112 995 999 995
Словакия 112 150 158 155
Словения 112 112 113 112 112
США 911, 112 (GSM-телефоны)
Таджикистан 111 101 102 103 104
Туркменистан 112 101 102 103 104
Турция 112 110 153 112 187
Узбекистан 112* 101 102 103 104 1084 — Справочная Узтелеком
Украина 112 101 (МЧС) 102 103 104
Финляндия 112
Франция 112 18 17 15 9155 (служба спасения на море), 1987 (помощь на дорогах)
Хорватия 112 193 192 194 121 — Морская спасательная служба
Чехия 112 150 158 155 156 (муниципальная полиция), 1180 и 1181 (платная справочная), 123, 124 и 1054 (аварийная дорожная служба)
Черногория 112 123 122 124
Швейцария 112 118 117 144 145 (химические отравления), 1414 (служба воздушного спасения Rega)
Эстония 112
Япония 119 110 119 118 (ЧС на море). Вопросы по ЧС: #7119 (бесплатный звонок), #9110 (платный звонок).

Экстренные службы в разных странах мира


911— номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады.

Страна Единый номер экстренных служб Пожарная служба Полиция Скорая помощь Служба газа Прочие
Австралия 000, 112 (GSM-телефоны)
Австрия 112 122 133 144 140 (горноспасательная служба), 128 (аварийная газовая служба), 123 (ARBÖ — техпомощь на дороге), 120 (ÖAMTC— техпомощь на дороге и услуги эвакуатора)
Албания 112 128 129 127 125 (аварийная морская служба), 126 (дорожная полиция)
Андорра 112 118 110 112 165 (техническая помощь на дороге)
Азербайджан 112 (МЧС) 101 102 103 104 152(Управление по борьбе с торговлей людьми),
Аргентина 911 и 112
Армения 911, 112 (с мобильного) 101 102 103 104 177 (дорожная полиция)
Афганистан 119 102 010-8600-070 (вознаграждения за помощь правосудию)
Белоруссия 112 или 911 101 102 103 104 188 (точное время), 589 (дорожная милиция)
Бельгия 112 100 101 100 106 (cлужба психологической помощи)
Болгария 112 160 166 150 165 (дорожная полиция)
Босния и Герцеговина 112/911/08 123 122 124
Бразилия 112 и 911 193 190 192 100 (служба по правам человека), 153 (муниципальная полиция), 191 (полиция на автомагистралях), 197 (гражданская полиция)
Венгрия 112 105 107 104
Венесуэла 911 и 112
Германия 112 112 110 112
Греция 112 199 100 166
Грузия 112[ 111 121 113 114
Европейский союз 112
Израиль 112 (GSM-телефоны) 102 100 101 106 (муниципальная инспекция)
Иран 110 125 110 115
Казахстан 110 («горячая линия» органов национальной безопасности по фактам и событиям, связанным с террористической угрозой), , 115 (телефон доверия ГП РК), 1402 (телефон доверия МВД РК)
Канада 911, 112 (GSM-телефоны)
Киргизия 112 101 (МЧС) 102 103 104
КНР 112 119 110 120 122 (ДТП), 114 (справочная), 121 (погода), 999 (частная скорая помощь в Пекине)
КНДР 819, 112 (GSM-телефоны)
Корея 112 и 801 119 112 119 111 (горячая линия национальной безопасности), 113 (сообщить о шпионах), 182 (горячая линия о пропавших без вести). 114 соединяет с оператором
Латвия 112 112 110 113 114 115 (Служба спасения на море), 116111 (Государственная Инспекция По Защите Прав Детей)
Литва 101(011) 102(022) 103(033)
Македония 112 193 192 194
Молдавия 112 901 902 903 904
Монголия 100 101 102 103
Польша 112 998 997 999 992
Россия 101 102 103 104 100 или 081 — служба точного времени, 115 — единая служба поддержки граждан при получении гос. услуг е, 09, 109 — справочная телефонная служба, 125 или 08 — бюро ремонта
Румыния 112 981 955 961 985 956 (жандармерия), 982 (гражданская защита), 983 (насилие в семье)
Сербия 112 193 192 194
Сингапур 112 995 999 995
Словакия 112 150 158 155
Словения 112 112 113 112 112
США 911, 112 (GSM-телефоны)
Таджикистан 111 101 102 103 104
Туркменистан 112 101 102 103 104
Турция 112 110 153 112 187
Узбекистан 112* 101 102 103 104 1084 — Справочная Узтелеком
Украина 112 101 (МЧС) 102 103 104
Финляндия 112
Франция 112 18 17 15 9155 (служба спасения на море), 1987 (помощь на дорогах)
Хорватия 112 193 192 194 121 — Морская спасательная служба
Чехия 112 150 158 155 156 (муниципальная полиция), 1180 и 1181 (платная справочная), 123, 124 и 1054 (аварийная дорожная служба)
Черногория 112 123 122 124
Швейцария 112 118 117 144 145 (химические отравления), 1414 (служба воздушного спасения Rega)
Эстония 112
Япония 119 110 119 118 (ЧС на море). Вопросы по ЧС: #7119 (бесплатный звонок), #9110 (платный звонок).
Читайте также:  Ответственность работодателя за недоплату заработной платы

Короткие номера для мобильных

Долгое время нас приучали к четырём коротким номерам для вызова тех или иных служб. 01 – это вызов пожарных, звоним 02 – приезжает полиция, набираем 03 – вызываем скорую помощь, звоним 04 – приезжает газовая служба, занимающаяся устранением протечек. С домашнего телефона все эти службы вызывались именно по двузначным номерам.

Массовое распространение сотовой связи вскрыло одну проблему – дозвониться с мобильного в ту же скорую помощь стало проблематично. Основные проблемы:

  • Трудности с дозвоном на двухзначные номера – некоторые мобильные телефоны воспринимают их как USSD-команды.
  • Трудности с определением номера абонента – звонишь в полицию, находясь в одном месте, а трубку берёт полиция из регионального центра.
  • Отсутствие единых стандартов дозвона – в некоторых регионах дозвонится на двузначные номерки с мобильного было просто невозможно.

Жителям небольших населённых пунктов рекомендовалось узнавать местные номера скорой помощи и полиции – на каждой станции СМП, в отделениях полиции и пожарных существуют прямые городские номера с кодом города. Но в экстренной ситуации не до этого.

Как вызвать скорую с мобильного в регионах

Правила соединения до служб помощи едины по всей Российской Федерации.

Если вам нужно дозвониться до скорой помощи из районных центров или поселков по территории России, то нужно будет также ввести номер скорой помощи «103» или единой службы спасения «112».

Звонок бесплатный даже при нулевом балансе.

Возьмите на заметку: соединение с оператором идет автоматически по местонахождению абонента, и иногда могут произойти конфузы: если звонок идет с места, близлежащему к границам других областей, то соединение может возникнуть со службой спасения другой территории.

В этой ситуации не нужно паниковать, а продиктовать оператору ваш точное местонахождение, после чего он перенаправит вас к оператору службы спасения вашей местности.

Телефон службы спасения для мобильного

Стандартом GSM поддерживается единый номер телефона службы спасения, позвонив на который вы можете сообщить о своей проблеме. Сюда вы можете звонить по любому вопросу, связанному с экстренной ситуацией: для вызова скорой, милиции, МЧС. Этот номер доступен не только в России, но и в странах Европы.

112 – телефон службы спасения, аналог телефона 911 — действует во всех регионах России.

Позвонив на этот номер, вы попадете в ближайшее отделение Единой Дежурной Диспетчерской Службы. То есть если вы находитесь в Москве, то набрав номер 112, попадете именно на московское отделение, в Тюмени — на тюменское.

Оператор ЕДДС примет ваш звонок и, определив характер проблемы, направит заявку в соответствующую службу. Экстренный вызов 112 един для всех операторов мобильных сетей, и звонок на него является для вас бесплатным. Вы можете осуществить звонок, даже если у вас нет денег на балансе, заблокирована сим-карта или ее вообще нет в вашем телефоне.

Как ускорить вызов скорой помощи или полиции с мобильного аппарата?

Нет ничего удивительного и сверхъестественного в том, что когда человек намеренно совершает звонок в службу помощи, он рассчитывает, что на его жалобу или просьбу среагируют максимально оперативно, и что помощь прибудет фактически моментально.

Читайте также:  Как стать ветераном труда Тульской области и что это дает

Тем не менее, в связи с тем, что для всех служб помощи существует один номер, изначально на вызов отвечает диспетчер, в свою очередь, занимающийся перенаправлением информации непосредственно в отделение конкретного района и т.д.

Исходя из этого можно сделать вывод, чтобы на звонок отреагировали настолько оперативно, насколько это возможно, нужно сразу звонить в отделение городских служб, которые относятся к вашему району.

Как ни странно, но многие не знают, как вызвать скорую с мобильного в Украине в 2018-ом году. Все довольно просто. Для этого потребуется нажать «0», после — код городской междугородней связи, в котором вы находитесь, и подходящий короткий номер. «1» вводить не нужно. Это дает возможность в перечне случаев существенно повлиять на ускорение реагирования на поступающий звонок.

Короткий номер для вызова

В ситуации, угрожающей жизни, редко имеется доступ к городскому телефону. Поэтому стандартные 01, 02, 03 не помогут, т. к. это двузначные номера и они не подходят для GSM. Ниже приведены трехзначные комбинации цифр, с помощью которых можно вызвать необходимые службы спасения с мобильного устройства.

Запомнить их просто, т. к. звонящему нужно добавить перед привычным номером цифру 1:

  • для связи с МЧС России необходимо набрать 101;
  • для соединения с полицией используется комбинация цифр 102;
  • вызвать бригаду скорой помощи можно, набрав 103;
  • для обращения в газовую службу следует позвонить по номеру 104.

Совершить вызов по данным номерам возможно как с МТС, так и используя сим-карты других операторов сотовой связи.

По принципу известного из американских фильмов 90-х годов номера 911 в России создан единый номер вызова служб немедленного реагирования — 112. Его использование немногим отличается от прямого соединения с диспетчерской службой полиции. Вот порядок действий при использовании единого номера:

  1. наберите на устройстве 112;
  2. после соединения с голосовым меню для связи с полицией нажмите на клавиатуре телефона цифру два;
  3. после совершения этих действий вы автоматически будете перенаправлены на линию диспетчера ближайшего полицейского участка.

Общее время на совершение звонка не займет более двух-трех минут и будет зависеть от качества и нагрузки сети.

Внимание! Так же, как и на номер 102, звонок на единый номер 112 является абсолютно бесплатным, его можно совершать при минусовом балансе на счету или отсутствии сим-карты, а также с таксофонов и телефонных аппаратов, расположенных в общественных местах.

  • Адыгея Алтай Башкортостан Бурятия Дагестан Ингушетия Кабардино-Балкария Калмыкия Карачаево-Черкесия Карелия Коми Крым Марий Эл Мордовия Саха (Якутия) Северная Осетия — Алания Татарстан Тыва Удмуртия Хакасия Чечня Чувашия Алтайский край Забайкальский край Камчатский край Краснодарский край Красноярский край Пермский край Приморский край Ставропольский край Хабаровский край Амурская область Архангельская область Астраханская область Белгородская область Брянская область Владимирская область Волгоградская область Вологодская область Воронежская область Ивановская область Иркутская область Калининградская область Калужская область Кемеровская область Кировская область Костромская область Курганская область Курская область Ленинградская область Липецкая область Магаданская область Московская область Мурманская область Нижегородская область Новгородская область Новосибирская область Омская область Оренбургская область Орловская область Пензенская область Псковская область Ростовская область Рязанская область Самарская область Саратовская область Сахалинская область Свердловская область Смоленская область Тамбовская область Тверская область Томская область Тульская область Тюменская область Ульяновская область Челябинская область Ярославская область Автономная область Еврейская АО Автономные округа Ненецкий АО Ханты-Мансийский АО — Югра Чукотский АО Ямало-Ненецкий АО

Государственная структура, аналог службы спасения 911 (номер действительный, общероссийский). Малоизвестна, информацией снабдит Википедия. Набирайте 112, попросите оператора выслать пожарных, полицию, медиков, сапёров, газовиков.

Куда звонить в экстренной ситуации

Вызов 112 можно совершить не только на территории России, но и в странах Евросоюза. Сигнал направляется на систему того оператора, абонент которого совершил звонок. Если происходит сбой линии, вызов передается другим мобильным операторам.

Список телефонов для вызов служб спасения.

Для вызова полиции (ранее — милиции) с мобильного телефона есть несколько способов:

  1. Можно набрать комбинацию цифр 102 (вызов разрешен для всех операторов).
  2. Добавить 0 к привычному 02 и вызвать полицию по получившемуся трехзначному коду 020 (для клиентов МТС, Tele2, Мегафон, Ростелеком и Мотив).
  3. Позвонить на универсальный номер 112 и выбрать код 2.

Сейчас ищут техподдержку: Как написать письмо президенту РФ Путину В.В.
Основной номер для вызова полиции с мобильного телефона – 102. Владельцу устройства достаточно ввести данные цифры и нажать кнопку вызова. Однако если по каким-то причинам связаться с полицией по указанному номеру не получается, существуют альтернативные варианты.

Номер телефона 112, действующий на всей территории Российской Федерации, свяжет вас с представителями единого центра, объединяющего все службы экстренного реагирования. Звонки на данный номер не тарифицируются и принимаются круглосуточно. При наборе цифровой комбинации 112, вызов автоматически поступает в контактный центр того региона, в котором вы находитесь на момент осуществления звонка.

Звонить по номеру 112 рекомендуется в том случае, если:

  • требуется помощь сразу нескольких экстренных служб;
  • в ситуации стресса человек растерялся и не может сориентироваться, в какую именно службу ему необходимо звонить.

ВАЖНО! Воспользоваться экстренным вызовом владелец мобильного телефона может даже в том случае, если на счету нет денег или в устройстве отсутствует сим-карта.

Телефонный номер 911 не является действующим на территории России. Однако если набрать данную комбинацию цифр с мобильного устройства, система автоматически перенаправит звонок в единую экстренную службу 112. Поэтому вызов полиции по телефону 911 также является допустимым.

Обращаться в экстренные службы по коротким телефонам стоит только в том случае, если вы стали участником или свидетелем ситуации, в результате которой возникла опасность для здоровья и жизни людей или сохранности имущества.

Читайте также:  Страховые взносы ИП в 2022 году

Иными словами, любые преступные действия являются основанием для звонка в полицию.

Каждое обращение, которое содержит информацию о преступлении или административном правонарушении, принимается дежурным сотрудником, фиксируется в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, а затем незамедлительно передаются в отдел оперативного реагирования.

После поступления обращения полицейские обязаны:

  • в кратчайшие сроки прибыть на место происшествия;
  • пресечь преступные действия;
  • устранить все существующие угрозы для здоровья и жизни граждан;
  • документировать все обстоятельства происшествия, преступления или правонарушения;
  • обеспечить сохранность следов и улик произошедшего преступления;
  • предпринять иные меры в рамках действующего законодательства.

Короткий номер для вызова

В ситуации, угрожающей жизни, редко имеется доступ к городскому телефону. Поэтому стандартные 01, 02, 03 не помогут, т. к. это двузначные номера и они не подходят для GSM. Ниже приведены трехзначные комбинации цифр, с помощью которых можно вызвать необходимые службы спасения с мобильного устройства.

Запомнить их просто, т. к. звонящему нужно добавить перед привычным номером цифру 1:

  • для связи с МЧС России необходимо набрать 101;
  • для соединения с полицией используется комбинация цифр 102;
  • вызвать бригаду скорой помощи можно, набрав 103;
  • для обращения в газовую службу следует позвонить по номеру 104.

Совершить вызов по данным номерам возможно как с МТС, так и используя сим-карты других операторов сотовой связи.

Пользователи всех сотовых сетей также могут вызывать другие службы со своего мобильного телефона. Такие звонки вам ничего не будут стоить, где бы вы ни находились, в домашней зоне обслуживания или в роуминге в Российской Федерации. Звонки на номера экстренных служб не тарифицируются независимо от тарифного плана. По номерам, указанным ниже, вы можете позвонить на нужную из услуг, перечисленных по номерам операторов Билайн.

Вот прямые номера различных служб экстренной помощи:

  • газовая аварийная служба 104
  • вызов полиции 102
  • скорая помощь 103
  • спасатели МЧС и 101 пожарной части

Альтернативные телефоны для Билайн:

  • газовая аварийная служба 004
  • вызов полиции 002
  • скорая помощь 003
  • спасатели МЧС и пожарные 001

В обзоре мы рассказали, как вызвать полицию из Билайн, даже если на номере нет средств. Если вы оказались в сложной ситуации или ваша жизнь находится в опасности, воспользуйтесь нашим советом, и вы можете позвонить в полицейское управление, и они свяжутся с вами в течение нескольких минут. Номера этих услуг по умолчанию впихиваются в телефонную книгу новой SIM-карты любого оператора.

Найдите нужную услугу в своей адресной книге и создайте ее. Если у вас по каким-то причинам нет такого номера, на всякий случай запишите эти номера в справочник вашего устройства своими руками, чтобы вы могли достаточно быстро набрать любую услугу.

На который можно звонить с мобильного (сотового) телефона, а также звонить с городского телефона. Даже если вы запомнили номера, просто запишите все номера экстренных служб в блокнот или лист бумаги и храните их дома, а все номера набирайте прямо на мобильном телефоне в телефонной книге или в ускоренном наборе. Это позволит вам в таком случае мгновенно набрать номер нужной услуги вне зависимости от ситуации и вашей памяти.

Эти контакты принадлежат диспетчерской службе для глухих. Вот что нам рассказала ее руководитель Лилия Ионичевская

:

«Наша служба организована в 2013 году департаментом социальной защиты Москвы. Мы обслуживаем инвалидов по слуху, которые зарегистрированы в нашей базе.

Телефонные диспетчерские службы для глухих есть также в Нижнем Новгороде, Самарской, Челябинской и Астраханской областях.

При регистрации клиент предоставляет документы, подтверждающие инвалидность. Наши операторы помогают людям, которые не слышат и/или имеют проблемы с речью, связаться с внешним миром.

Конечно, в каком-то экстренном случае мы можем помочь и человеку, не зарегистрированному в нашей базе. Если он не может говорить, но нуждается в срочной помощи, операторы пойдут ему навстречу и помогут, но вообще-то наша служба не для этого».

Что делать до приезда службы

Чтобы минимизировать опасность для себя и окружающих, следует составить краткую памятку.

Структура того, что надо делать:

  • самое первое и важное – немедленно вызвать по телефону МЧС;
  • оповестить всех, кто находится в зоне риска; на производстве – оповестить директора, ответственного за участок;
  • если есть возможность – отключить газ, электроэнергию и остановить агрегаты, которые могут способствовать распространению огня;
  • приступить самому и привлечь остальных к эвакуации в безопасное место; если в доме, то действовать нужно согласно проекту эвакуации;
  • оценив обстановку, вы можете попытаться потушить самостоятельно при помощи подручных материалов, пока оно находится на ранней стадии;
  • организовать подготовку встречи, чтобы спасатели экстренной службы на транспорте не тратили время на поиск подъездных путей и источников воды.

Наказание за ложный вызов

Помимо материального ущерба он может спровоцировать и гибель, если служба МЧС не успеет вовремя прибыть на реальную ЧС из-за «шутников», поэтому в соответствии с законами за хулиганство предусмотрена не только административная ответственность, но и уголовная.

В зависимости от тяжести причиненного ущерба и опасности может быть назначено различное наказание – от штрафа до лишения свободы сроком до трех лет. Стоимость штрафа варьируется от одной до двухсот тысяч рублей.

Обязательно расскажите школьникам, какой вред может принести телефонное хулиганство и игры со спичками, а также разъясните им и сами четко запомните, как вызывать помощь. Также необходимы учебные тревои, во многом похожие на военные сборы, которые будут тренировками на случай ЧС. Главное, не паникуйте, чтобы сохранить свое имущество и жизнь в безопасности. Помните, что любую аварийную ситуацию легче предупредить, поэтому так важно обеспечение противопожарной защиты.

Больше новостей читайте в других сатьях нашего сайта.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *