Отключение холодной воды за неуплату в частном доме
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отключение холодной воды за неуплату в частном доме». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Предоставление гражданам ЖКУ регулируют Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 г. Согласно этому документу поставщик может приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление.
Как перекрывают канализацию должникам в многоквартирных домах?
«Некоторые копят долг годами. Сегодня с ними ведется борьба в судебном порядке. Кроме этого, в многоквартирных домах мы можем ограничить водоотведение. Неплательщикам в частном секторе «перекрываем вентиль» на воду», – рассказывает ведущий специалист по связям с общественностью Барнаульского водоканала Наталья Эргардт.
На деле никакого волшебного вентиля не существует. Должникам вырезают кусок водопроводной трубы и устанавливают заглушку, и потребители лишаются блага цивилизации. Более простой вариант, когда воду конкретному абоненту можно перекрыть в колодце. Если такой возможности нет, то работы ведутся непосредственно возле дома с участием тяжелой техники. На Кирова, 21 именно такой случай.В этом частном доме должниками числятся обе квартиры. Сумма задолженности одних – 9 тысяч рублей, вторая половина задолжала около 10 тысяч. Чтобы отрезать этот дом от «большой трубы», на несколько часов всю улицу оставили без воды. Как только возле дома появился экскаватор, обеспокоенные хозяева стали выяснять, в чем же дело.
«Тарифы сильно выросли. Раньше мы платили по 300 рублей в месяц за полив, а этим летом нам выставили счет на 2300. И это только за месяц. Может, отложим? Только представьте, вы сейчас разроете, а нам потом еще придется нанимать технику, чтобы воду снова подключили», – беспокоится хозяйка одной из квартир Наталья.
Выход есть
Женщина абсолютно права. Но только заплатить в случае отключения придется не только за подключение, но и за отключение. В общей сложности эти работы барнаульцам обойдутся минимум в 7 тысяч рублей. А прежде, чем воду снова подключат, нужно в полном объеме погасить долг.
«Наша обязанность – поставлять воду, соответствующую нормам СанПин, а люди обязаны ее оплачивать. Традиционно долги увеличиваются в период полива. Чтобы расчет шел не по нормативу, необходимо устанавливать счетчики. Мы понимаем, что могут возникнуть различные обстоятельства, но прятаться — это не выход из положения. Водоканал готов идти навстречу клиентам. Наконец, есть возможность оформить рассрочку», – поясняет пресс-секретарь.
Для этого должнику нужно лично обратиться в офис водоканала и заключить соглашение о реструктуризации задолженности. При этом абонент должен оплачивать текущее начисление в полном объеме, а также в обозначенный период погасить частями существующий долг. В случае нарушения условий договора должнику могут отключить воду. Долгие переговоры результатов так и не дали. Бригада возобновила свою работу. В результате должники остались без воды.
Впрочем, коммунальщики утверждают, после такой экстренной меры деньги у должников находятся в течение ближайших нескольких дней. Жизнь в доме, где нельзя ни умыться, ни сварить обед, заставляет платить по счетам. Так произошло и в этом случае. Вода уже вернулась в кран абонентов.
Что служит основанием для отключения подачи ресурсов
Безусловно, приостановление предоставления услуги не происходит на следующий же день после того, как жилец просрочил оплату за ее потребление. Отключение от услуг за долги перед ЖКХ в 2020 году – это крайняя мера, которой предшествует целый ряд предупредительных мероприятий, направленных на то, чтобы заставить должника расплатиться с поставщиком ресурса.
И только когда все способы воздействия оказались безрезультатными, производится отключение потребителя от услуги. Основанием для этого служат:
- неоплата в течение трех месяцев;
- частичная оплата за то же время после того, как было получено уведомление от поставщика;
- нарушение соглашения по погашению задолженности, заключенного между поставщиком и должником.
Ограничение или приостановка поставки коммунальной услуги возможно только в том случае, если данные действия не причинят неудобств другим собственникам помещений и не создаст угрозы причинения вреда общему имуществу МКД.
Выключение горячей воды за неуплату в отдельной квартире осуществляется перекрытием или завариванием труб. Зачастую собственники-неплательщики пытаются воспрепятствовать коммунальщикам, на пуская их в квартиру. Но такая позиция может привести к дополнительным тратам.
Неплательщикам могут установить заглушку на водоснабжающую трубу из подвала МКД с помощью особенного приспособления. Данная манипуляция осуществляется за определённую стоимость, которую управленцы также взыскивают с должника.
В результате собственник должен будет оплатить задолженность по оплате коммунальной услуги, штраф-пеню за просрочку и стоимость установки и впоследствии снятия заглушки с трубы.
На каких условиях могут отключить воду
По закону, если произошла авария или есть риск ее возникновения, воду могут отключить без предварительного уведомления потребителей, даже если из-за этого могут пострадать другие люди. Восстановить водоснабжение должны не позднее двух дней после устранения неисправности. При аварии в многоквартирном доме отключать питьевую воду можно только на 24 часа.
Если воду отключили из-за прорыва трубы, в течение суток нужно известить потребителей, почему и как долго ее не будет. Это делает водоканал или управляющая компания.
Получается, что холодную — питьевую — воду могут отключить только на сутки. Горячую воду могут перекрыть на более долгий срок и включить через два дня после замены лопнувшей трубы.
Если воды нет дольше, коммунальщиков могут оштрафовать на 5000—10 000 Р , а ответственного за отключение руководителя — на 500—1000 Р . Для этого нужно, чтобы кто-то пожаловался в жилищную инспекцию на нарушение и доказал, что оно было.
Например, в Волгограде водоснабжающая компания отключила воду в частном жилом доме на несколько месяцев. Но нарушения тут не было: пришла в негодность труба на территории собственника дома. Зона ответственности делится так: общую трубу, по которой вода поступает в несколько домов или квартир, должен ремонтировать водоканал или управляющая компания. А от первого сварочного шва контролировать пригодность и ремонтировать должен собственник жилья. Поэтому суд в иске отказал.
Чтобы устранить неисправность общей трубы, жилкомсервис имеет право вскрыть дверь аварийной квартиры, если собственники не пускают внутрь.
Думаю, что ваша ситуация возникла из-за желания жилкомсервиса сэкономить. Чтобы починить трубу, нужно вскрыть проблемную квартиру. В этом случае придется компенсировать собственникам замену двери.
Вы и ваши соседи можете потребовать от жилкомсервиса компенсации морального вреда из-за длительного отсутствия водоснабжения, но ее по такого рода спорам суды присуждают в очень маленьком размере.
Другие причины отключения
Нередко можно услышать жалобы людей на отключение воды без их уведомления. Причинами таких отключений могут послужить аварийные ситуации или угроза аварий в инженерных коммуникациях. Внезапно могут отключить горячую воду могут в связи с чрезвычайными ситуациями в городе. Зимой некоторые участки системы водоснабжения не выдерживают морозов, в трубах появляются трещины. В небольших городах такое явление не редкость, вода из труб вытекает на дороги, замерзает. На дорогах появляется гололед, и создаются аварийные ситуации. Экстренная ситуация может сложиться из-за бедствия стихийного характера. Чтобы не было таких глобальных проблем с водой, системы водоснабжения должны регулярно проверяться, трубы по истечении срока годности меняться на новые.
Когда отключение холодной или горячей воды в частных или многоквартирных домах плановое, то организация, занимающаяся водоснабжением, должна уведомить жильцов дома заблаговременно. Соответствующее оповещение должно прийти за тридцать суток в письменной форме, также объявление об отключении должно быть в подъезде.
Порядок отключения в многоквартирном доме
Если взносы за горячую воду не поступают в коммунальную службу, накопился неплатеж в размере двухмесячной платы по нормативу, а потребитель не пытается мирно урегулировать конфликт, возможно решение об отключении ГВС.
Об этом управляющая компания обязана предупредить собственника за двадцать дней до исполнения. Таким образом, ему дается время для погашения долга или составления графика выплаты задолженности. Причем уведомить должника нужно надлежащим образом, то есть УК должно иметь экземпляр уведомления с его подписью о вручении.
Отключение без уведомления запрещается, кроме экстренных ситуаций.
Через 20 дней вводится режим ограничения подачи горячей воды. Если ситуация с неоплаченным долгом не изменилась в течение 10 дней- оказание услуги горячего водоснабжения прекращается.
Почему отключили холодную воду сегодня
Поставщик не имеет права проводить плановые ремонтные работы без предупреждения. Обязательно жильцы уведомляются с помощью объявления на специальной доске возле дома. Объявление позволит населению сделать запас воды для готовки, уборки, гигиенических процедур.
Нельзя отрезать воду за несуществующие долги. Обвинение должно быть обоснованным, потребителя следует известить о накопившемся долге, какие крайние сроки его уплаты.
Не может прекращаться подача воды, уменьшаться ее давление в трубах водопровода без существенных причин. Если возникли проблемы в работе трубопровода, потребитель имеет право знать все обстоятельства.
Существует определенный регламент выполнения ремонтных работ. После их окончания водоснабжение должно быть восстановлено в короткие сроки. Если длительное время после ремонта воды нет, куда жаловаться? Ответственное лицо — управляющая компания, она не имеет права задерживать подачу после восстановления системы.
Населенные пункты имеют разное количество населения. От этого показателя зависит время отключения водоснабжения. В населенных пунктах с населением от 5 до 50 тысяч и больше вода может отключаться не больше чем на 10 минут. Такое же время дается на переключение системы на аварийную линию. Если в поселке проживает 5 тысяч и меньше, вода может быть отключена не больше, чем на сутки.
26 Апр 2020 glavurist 1080
Поделитесь записью
Что делать, можно ли обжаловать отключение услуг и ресурсов за неуплату
Несомненно, владелец квартиры имеет полное право обжаловать решение о прекращении подачи ресурсов за неуплату. Однако для этого нужны весомые основания, в качестве которых может выступать следующее:
- отключение воды, газа, света или других услуг при наличии задолженности, менее чем за 2 месяца;
- приостановка подачи ресурсов без предварительного письменного уведомление собственника помещения;
- введение подобных санкций раньше 20 дней (с момента направления предупреждения) и т. д.
Для обжалования незаконных действий поставщика коммунальных услуг, хозяин квартиры может обратиться с письменной жалобой в следующие инстанции:
- территориальную жилищную инспекцию;
- Роспотребнадзор;
- прокуратуру.
Кроме того, собственник помещения, чьи права были нарушены, вправе подать исковое заявление в судебный орган о признании действий ресурсоснабжающей организации незаконными.
Подытоживая вышесказанное следует отметить, что действительно, коммунальные услуги могут отключить за неуплату. Однако согласно официальной точки зрения государства, эту меру можно реализовывать только в исключительных случаях, когда другие способы воздействия на должника не приносят результатов. Кроме того, не получится прекратить подачу холодного водоснабжения (в квартирах) и отопления.
Как составить претензию и жалобу?
В случае, если у вас возникли проблемы с отключением воды за неуплату счетов, вы имеете право обратиться с претензией или жалобой.
Претензия — это официальный документ, который вы составляете и направляете при несоблюдении сроков предоставления услуги по водоснабжению.
Для составления претензии вы можете использовать следующие способы:
- Составить претензию самостоятельно с учетом оснований и требований, указанных в законе об основных принципах государственной регуляции в сфере водоснабжения.
- Воспользоваться образцами претензии, которые можно найти в интернете или у специализированных организаций.
Претензия должна содержать следующую информацию:
- Фамилия, имя, отчество (если есть) должника.
- Адрес, по которому находится квартира, в которой отключена вода.
- Основания и причины отключения воды.
- Требования должника к исполнителю (организации, занимающейся водоснабжением).
- Срок, в течение которого должник требует прекратить отключение воды.
- Дата составления претензии.
- Подпись должника.
Претензия должна быть на бумажном носителе и направлена исполнителю почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Если у вас не было ответа на претензию или ответ оказался неудовлетворительным, вы можете обратиться с жалобой.
Жалоба представляет собой официальный документ, который вы составляете и направляете в органы исполнительной власти или контролирующие организации по вопросам водоснабжения.
Для составления жалобы вы можете использовать следующие способы:
- Составить жалобу самостоятельно с учетом процедуры и требований, предусмотренных законом.
- Воспользоваться образцами жалобы, которые можно найти в интернете или у специализированных организаций.
Жалоба должна содержать следующую информацию:
- Фамилия, имя, отчество (если есть) должника.
- Адрес, по которому находится квартира, в которой отключена вода.
- Основания и причины отключения воды.
- Описание незаконных действий или противозаконных процедур, совершенных исполнителем.
- Требования должника к исполнителю.
- Дата составления жалобы.
- Подпись должника.
Как отключают в частном и многоквартирном доме? Возможно ли отключение?
Отключение водоснабжения за неуплату может быть проведено в частном и многоквартирном доме, но только при соблюдении определенных процедур и оснований.
Если должник не оплачивает счета за воду вовремя, компания, занимающаяся водоснабжением, имеет право предъявить претензии в отношении него. В процессе взаимодействия с должником владелец квартиры может составить ответ на претензию или жалобу, чтобы защитить свои интересы.
Отключение водоснабжения в частном доме является незаконным и противозаконным действием. В случае если отключение все же было совершено, владельцу имеет право обратиться в суд с требованием восстановить подачу воды.
В многоквартирном доме процедура отключения воды более сложная. Владельцу квартиры в данном случае необходимо составить письменную претензию с указанием причин и жалоб на долги за водоснабжение. После получения такой претензии, управляющая компания должна ответить на нее в течение определенного срока.
Если владелец квартиры не получил ответа на претензию или ответ неудовлетворительный, он может обратиться в суд с требованием прекратить отключение воды и восстановить подачу.
Основания для отключения в многоквартирном доме могут быть установлены в соответствии с законодательством, включая наличие долгов по оплате водоснабжения в течение определенного срока. Однако, отключение является мерой крайней необходимости и принимается только в случае грубого нарушения требований и отказа владельца квартиры погасить задолженность.
В связи с этим, организации водоснабжения обязаны предоставить владельцу квартиры информацию о задолженности и позволить ему исправить ситуацию в определенные сроки. Также они обязаны уведомить о возможном отключении заблаговременно.
Выводы:
- Отключение воды в частном доме является незаконным и противозаконным действием.
- В многоквартирном доме отключение возможно при наличии долгов и только после выполнения определенных процедур.
- Владельцу квартиры следует составить претензию и требовать ответа от управляющей компании.
- При несоблюдении процедур и отказе управляющей компании восстановить подачу воды, владелец квартиры имеет право обратиться в суд.
Таким образом, отключение воды за неуплату в частном и многоквартирном доме возможно, но должно осуществляться в соответствии с законодательством и требованиями процедуры.
Возможно ли отключение воды из-за неуплаты в 2023 году?
В Российской Федерации отключение горячей или холодной воды из-за неуплаты считается законным действием, которое включат в случае, если жилищник не оплачивает за коммунальные услуги. В соответствии с законом, вода может быть выключена без решения суда, при незаконном обращении или отказе от оказания услуг водоснабжения, лишь в тех случаях, когда долги непогашены.
Однако, существует несколько оснований, при которых отключение воды считается незаконным. Например, если счета не были вынесены жилищникам в письменной форме, либо если жилищники уже обратились в специализированные органы по защите прав потребителей или судебные органы, чтобы оспорить действия по отключению воды.
Если же было вынесено решение суда о необходимости отключения воды из-за неуплаты, то владельцы квартир могут лишиться водоснабжения до полного погашения долга. В случае отключения воды, считается правомерным обращение в суд для оспаривания данного решения.
Что делать, если по обращению вынесли отказ?
Если по вашему обращению был вынесен отказ по вопросу отключения воды из-за неуплаты, есть несколько правовых способов действий. В первую очередь, необходимо ознакомиться с решением суда и выяснить причины, по которым было принято такое решение.
Согласно законодательству, выключать водоснабжение без решения суда можно только в случаях, когда есть обоснованные основания полагать, что лицо, проживающее в квартире или доме, несет ответственность за неуплату за воду. В таких случаях отключение воды считается законным.
Однако, если решение суда о прекращении водоснабжения было вынесено незаконно или по ошибке, вы имеете право обжаловать это решение. Для этого необходимо обратиться в вышестоящую инстанцию суда с апелляционной жалобой и доказать, что основания для отключения воды были неправомерными.
В случае если суд вынес решение в вашу пользу, включение воды должно быть осуществлено в кратчайшие сроки. Если же суд вынес отказ по вашему обращению, можно обратиться в прокуратуру для защиты своих прав и интересов.
Важно помнить, что отключение горячей или холодной воды из-за неуплаты считается правомерным только в случае, когда имеются законные основания для решения суда. В противном случае это действие будет незаконным, и вы имеете полное право защищаться в соответствии с законодательством.
Права и обязанности владельцев частных домов
Права владельцев частных домов:
- Право владения и пользования частным домом по своему усмотрению.
- Право на сохранение и улучшение состояния своей собственности.
- Право на заключение договоров и соглашений с поставщиками коммунальных услуг, включая водоснабжение.
- Право на получение информации о состоянии коммунальной инфраструктуры, включая уведомление о плановых отключениях воды и других коммунальных услугах.
- Право на защиту своих интересов в случае нарушения прав поставщиком водоснабжения.
Обязанности владельцев частных домов:
- Обязанность оплачивать коммунальные услуги в срок, установленный договором
- Обязанность поддерживать внутренние коммуникации и системы водоснабжения на своей территории в исправном состоянии.
- Обязанность не нарушать правила эксплуатации сетей водоснабжения, а также не предпринимать действия, которые могут нанести вред коммунальной инфраструктуре.
- Обязанность соблюдать требования санитарных и гигиенических норм при использовании воды.
- Обязанность в случае возникновения проблем с водоснабжением обратиться к поставщику услуг для устранения неисправностей.
В случае неуплаты за водоснабжение:
Владелец частного дома может лишиться услуги по водоснабжению в случае неуплаты. Однако, отключение воды должно происходить в соответствии с действующим законодательством и при условии предварительного уведомления владельца о намерении осуществить отключение и установления платы за возобновление услуги.
Рекомендации для владельцев частных домов:
- Своевременно оплачивайте коммунальные услуги, включая водоснабжение, чтобы избежать отключения.
- Периодически осматривайте и поддерживайте в порядке системы водоснабжения на своей территории, чтобы предотвратить возможные проблемы с водоснабжением.
- Если возникли проблемы с водоснабжением, обратитесь к поставщику услуг для их устранения.
- Изучите договор с поставщиком водоснабжения и ознакомьтесь с правилами использования и оплаты услуг.
- Будьте внимательны к уведомлениям и сообщениям от поставщика услуг о плановых отключениях воды и других изменениях в работе коммунальной инфраструктуры.
Основные причины отключения холодной воды
Отключение холодной воды в частном доме может произойти по разным причинам. Одной из основных причин является неуплата за водоснабжение. Если владелец дома не оплачивает счета за потребленную воду, водоснабжающая организация имеет право отключить его от центрального водопровода.
Также, отключение холодной воды может произойти в следующих случаях:
- Нарушение условий договора с водоснабжающей организацией. Если владелец дома не соблюдает установленные правила пользования водой или не исполняет требования по ремонту или замене внутренних систем водоснабжения, это может привести к отключению воды.
- Обнаружение несанкционированных изменений в системе водоснабжения. Если владелец дома проводит работы по установке новых водопроводных труб или изменению схемы распределения воды без согласования с водоснабжающей организацией, его могут отключить от центрального водопровода.
- Неисправности в системе водоснабжения. Если в ходе технического осмотра выявляются неисправности в системе водоснабжения, требующие незамедлительного ремонта, владелец дома может быть временно отключен от водоснабжения до устранения проблемы.
В случае отключения холодной воды за неуплату или нарушение условий договора, владелец дома должен исполнить все требования водоснабжающей организации и оплатить задолженность, чтобы восстановить водоснабжение.