Температура в квартире норма зимой 2024 по закону
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Температура в квартире норма зимой 2024 по закону». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Согласно законодательству, вступающему в силу с 1 января 2024 года, температура в квартирах зимой будет регулироваться в соответствии с определенными нормами. Эти нормы разработаны с целью обеспечить комфортные условия проживания для граждан и сохранение их здоровья.
Законодательство по температурному режиму в квартирах
Вопросы температурного режима в жилых помещениях регулируются законодательством. Нормы по температуре в квартирах важны не только для комфорта жильцов, но и для обеспечения их здоровья.
Согласно законодательству Российской Федерации, в 2024 году в квартирах температура должна соответствовать определенным нормам. Время года и климатические условия должны учитываться при определении этих норм.
Зимой, согласно закону, температура в квартире не должна быть ниже 18 градусов Цельсия. Это минимально допустимая температура, обеспечивающая комфортное пребывание жильцов в помещении. Такая норма считается оптимальной для поддержания здоровья и избежания переохлаждения.
Следует отметить, что в целях экономии энергоресурсов в определенных периодах времени, например, ночью или при отсутствии жильцов в помещении, температура в квартире может быть временно снижена. Однако, при постоянном проживании в квартире температура должна соответствовать закону и быть не ниже установленных норм.
Соблюдение температурного режима в квартире является ответственностью как жильцов, так и управляющих организаций. Инспекции и контрольные органы могут проводить проверки в жилых помещениях, чтобы удостовериться в соблюдении законодательства.
В случае, когда температурный режим в квартире не соответствует закону, жильцы имеют право обратиться в управляющую компанию с жалобой и требовать принятия мер по устранению нарушения. При необходимости они также могут обратиться в регулирующие органы для защиты своих прав.
Изменения в законодательстве по температурному режиму в 2024 году
В 2024 году вступают в силу новые нормы по температурному режиму в жилых помещениях. Согласно изменениям в законодательстве, минимальная температура, которую должна обеспечивать система отопления в квартире зимой, составит 18 градусов Цельсия.
Данное нововведение направлено на улучшение условий проживания граждан и обеспечение комфортной температуры в жилых помещениях в холодное время года. Теперь все дома и квартиры должны быть оборудованы отопительными системами, способными достичь и поддерживать указанную температуру.
Эти изменения в законодательстве имеют важное значение для защиты прав граждан на комфортное проживание. В случае невыполнения установленных норм по температуре в квартире, граждане имеют право обращаться в жилищную инспекцию и требовать устранения нарушений. Также они могут потребовать компенсацию за ущерб, причиненный неправильным или недостаточным отоплением.
Такие изменения в законодательстве способствуют не только повышению качества жизни граждан, но и защите их здоровья. Комфортная температура в квартире позволяет избежать проблем со здоровьем, связанных с переохлаждением, и обеспечивает надлежащие условия для отдыха и работы в домашней обстановке.
Пошаговая инструкция и необходимые документы при подаче жалобы
Для того, чтобы грамотно составить претензию необходимо подготовить образец и следовать правилам документооборота подобных бумаг. Претензия состоит из шапки, непосредственно текста документа и визы заявителя.
В жалобу за несоблюдение нормы температуры в квартире в отопительный сезон в 2024 году включается следующая информация.
В шапке:
- наименование адресата;
- данные заявителя;
- реквизиты договора о предоставлении коммунальных услуг;
- ссылка на нормативы микроклимата в жилых помещениях;
- информация о результатах измерений и акт (с приложением акта);
- последствия нарушений (компенсация);
- требование в оказании надлежащих по качеству услуг.
По центру документа обозначается его вид, то есть претензия.
В начале текста обычно говорится об основаниях на которых компания предоставляет услуги отопления и требования к их качеству. Ссылаться в первую очередь следует на постановление Правительства РФ.
После этого описываются нарушения, выявленные в ходе замеров и отмеченные в акте.
Норма температуры в квартире для здоровья взрослого человека
Нормальная температура воздуха в жилище зависит от нескольких факторов: от времени года, региона проживания, технических особенностей жилья. Немаловажным критерием являются и субъективные предпочтения человека, на которые он и опирается при создании комфорта в доме. В то же время установленные специалистами нормы проверены временем и основаны на рекомендациях врачей. Несоблюдение этих правил может привести к проблемам со здоровьем.
Если в помещении слишком жарко, человек чувствует вялость и повышенную утомляемость. Из-за потери влаги кровь становится гуще, и сердце работает с повышенной нагрузкой. У людей, имеющих сердечно-сосудистые заболевания, ухудшается состояние.
К сведению
В чересчур тёплой среде активно размножаются различные болезнетворные бактерии, способные вызвать опасные заболевания. К тому же постоянный перегрев организма, с высокой температурой в квартире, чреват таким опасным состоянием, как обезвоживание, в результате которого организм теряет важные микроэлементы.
Переохлаждение в свою очередь вызывает постоянные респираторные заболевания и нарушения теплообмена, а также отрицательно влияет на нервную систему человека.
Для поддержания хорошего самочувствия комнату не следует перегревать или переохлаждать больше нормы температуры в квартире. Температурной нормой в жилых помещениях для взрослого человека считается отметка в 20 градусов. А для сохранения крепкого, здорового сна и для профилактики бессонницы в спальне рекомендуется поддерживать температуру в 18 градусов.
Нормы температур для квартир по ГОСТу и СанПиНу
Нормы температуры в жилом помещении по ГОСТу и СанПиНу:
- Оптимальная температура – это такой показатель, при длительном воздействии которого человек не испытывает дискомфорт.
- Допустимая температура – это показатель (максимальный или минимальный порог), при длительном воздействии которого человек может испытывать дискомфорт, может ухудшиться самочувствие, снизится работоспособность, но при этом явного ухудшения здоровья не наступает.
Общие температурные нормы следующие:
- В отопительный сезон:
- оптимальная температура – 20-22°С;
- допустимая температура – 18-24°С.
- В летнее время:
- оптимальная температура – 22-25°С;
- допустимая температура – 20-28°С.
Минимальные нормы отопления в квартире по помещениям в отопительный сезон следующие:
- температура в угловой комнате – 20°С;
- для кухни – 18°С;
- для санузла – 18°С;
- для кладовой – 12°С;
- вестибюль – 16°С;
- для жилой комнаты – 18°С;
- туалет – 18°С;
- межквартирный коридор – 16°С;
Какой должна быть температура в квартире?
В Постановлении от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» указывается, что «предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению – круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг».
Постановление предполагает лишь незначительные перебои в подаче тепла. Допустимая продолжительность перерыва отопления:
- не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
- не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °С до нормативной температуры (18-20 °С);
- не более 8 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 до +12 °С;
- не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 до +10 °С.
Нормы температуры воздуха в отопительный сезон в квартире 2023
Основными законодательным актом регулирующий нормы температуры в помещениях является ГОСТ 30494-2011. «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях».
В них оговорены оптимальные и допустимые нормы температуры, применяемые для многоквартирных домов и различных помещений:
- детских садов;
- административных зданий.
Из документа следует, что норма температуры в квартире должна быть от +18°С до +24°С.
| Период года | Наименование помещения | Температура воздуха, °С | |
|---|---|---|---|
| оптимальная | допустимая | ||
| Зима | Жилая комната | 20-22 | 18-24 (20-24) * |
| При температуре наиболее холодной пятидневки: -31 °С и ниже | 21-23 | 20-24 (22-24) * | |
| Кухня | 19-21 | 18-26 | |
| Туалет | 19-21 | 18-26 | |
| Ванная, совмещенный санузел | 24-26 | 18-26 | |
| Помещения для отдыха и учебных занятий | 20-22 | 18-24 | |
| Межквартирный коридор | 18-20 | 16-22 | |
| Вестибюль, лестничная клетка | 16-18 | 14-20 | |
| Кладовые | 16-18 | 12-22 | |
| Лето | Жилая комната | 22-25 | 20-28 |
*- В скобках температура в помещении для домов, где живут пожилые люди и семья имеющих инвалидов.
Требования ГОСТ 30494-2011:
Согласно п.4.4 и таблице 1 ГОСТ 30494-2011 оптимальная и допустимая нормативная температура воздуха должна лежать в пределах:
В холодный период года (включая отопительный сезон):
- Жилая комната: оптимальная 20-22°С, допустимая 18-24°С;
- Кухня: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
- Туалет: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
- Ванная, совмещенный санузел: оптимальная 24-26°С, допустимая 18-26°С
- Жилая комната в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31°С и ниже: оптимальная 21-23°С, допустимая 20-24°С.
В теплый период года:
- Жилая комната: оптимальная 22-25°С, допустимая 20-28°С.
Согласно п.4.6 при обеспечении показателей микроклимата в различных точках обслуживаемой зоны допускается перепад температуры воздуха не более 2°С для оптимальных показателей и 3°С — для допустимых.
В соответствии с п.4.7 в жилых зданиях согласно нормативно-техническим документам (СП 60.13330.2016 Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003) в холодный период года в нерабочее время допускается снижать показатели микроклимата, принимая температуру воздуха ниже нормируемой, но не ниже:
- 15°С — в жилых помещениях.
Нормируемая температура должна быть обеспечена к началу использования.
Требования СанПиН 2.1.2.2645-10:
Требования СанПин 2.1.2.2645-10 совпадают с требованиями ГОСТ 30494-2011, но все равно приведем эти требования:
Согласно п.4.1 и приложению 2 к СанПиН 2.1.2.2645-10 оптимальная и допустимая нормативная температура воздуха должна лежать в пределах:
В холодный период года (включая отопительный сезон):
- Жилая комната: оптимальная 20-22°С, допустимая 18-24°С;
- Кухня: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
- Туалет: оптимальная 19-21°С, допустимая 18-26°С;
- Ванная, совмещенный санузел: оптимальная 24-26°С, допустимая 18-26°С
- Жилая комната в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (минус 31°С и ниже): оптимальная 21-23°С, допустимая 20-24°С.
В теплый период года:
- Жилая комната: оптимальная 22-25°С, допустимая 20-28°С.
Факторы, влияющие на допустимую температуру
Однако значение допустимых температур многих не устраивает, +18 для жильцов является недостаточно комфортные. Важным фактором является не только установленные нормативами значения, но и тепловые ощущения каждого помещения для всех членов семьи:
- спальные комнаты нужно как можно чаще проветривать. Они должны быть достаточно прохладными для продолжительного и качественного сна;
- в детской необходимо контролировать уровень тепла, в котором комфортно находиться детям определённого возраста. Грудничкам нужно пребывать в помещении, прогретом до +24°. Более взрослые малыши могут находиться в комнате с понижающейся температурой, которая постепенно приближается к минимальным значениям;
- в ванном помещении комфорт зависит как от показания термометра, так и влажности воздуха. При нарушении этих показателей на стене и сантехнике может появиться плесень и грибок;
- температурные значения на кухне учитываются ГОСТом и наличием бытовых приборов. При многократном использовании плиты, микроволновки, электрочайника температура 17-18° является идеальной, ведь остальное тепло выделяет техника. Если приготовление пищи на кухне происходит редко, требуется регулировать температуру в соответствии с нормативами.
Очень важна температура батарей, существуют установленные нормы горячей воды в радиаторах. Норма циркуляции воды в батареях зависит от погодных условий и действует при нижнем подключении труб радиаторов:
- если воздух за окном +5 °C, подаётся вода +50 °C, обратка +39 °С;
- когда температура на улице 0 °C, тогда подача + 65 °С, обратка 48 °C;
- при морозе — 5 °C подача + 78 °C, в обратке 56 °C.
При наступлении холодного периода немаловажным фактором является наличие горячей воды. По норме её температура регулируется от +60 до 75 °С. Однако важным является не только комфорт: когда вода ниже 65 °С, в ней живут и размножаются бактерии, вредные для здоровья людей. Горячую воду не подвергают достаточно качественной обработке, как холодную, так как предполагается, что её подогревают до 65 °С.
Норматив температуры для угловых квартир
Для хорошего микроклимата имеют значение стены, выходящие на улицу и этажность, на которой расположено жильё. Обычно в угловых квартирах и тех, которые расположены на первом и последнем этажах, всегда намного холоднее. Упоминание об угловых квартирах находится в ГОСТ Р 51617-2000, где сказано, что если стандартное жильё прогревается до 18 °C, то для угловых комнат этот параметр увеличивают на 2 °C. Постановлением правительства РФ № 354 оптимальной считается температура, установленная на уровне 20°C. Кроме того, ГОСТ указывает на соответствующий СНиП, где согласно нормам, температура не может быть ниже установленного градуса, поэтому в помещении, смежном с улицей, устанавливаются дополнительные радиаторы отопления.
Если в квартире холодно, собственником нужно произвести замеры и вызвать аварийную службу. Заявка осуществляется как в письменной форме, так и в качестве телефонного звонка. После того, как получен сигнал от жильца, заявку регистрируют и направляют специалистов, осуществляющих замеры температур воздуха и теплоносителей. Представители ЖКХ осуществляют достаточно оперативный выезд для устранения неполадок.
Важным фактором в предоставлении коммунальных услуг считается отслеживание температуры своих квартир и подъездов. Несоблюдение норм оказывает влияние на здоровье жителей дома и их бюджет. Установка теплосчётчика, регулярность замеров и грамотного обращения в УК предполагают потребителям предоставление качественных услуг и справедливую оплату за использованные энергоносители.
Отопление в многоквартирных домах
С приходом первого похолодания, озябших жильцов многоквартирных домов интересует вопрос: когда начинается отопительный сезон? Ответ будет зависеть только от погоды за окном.
Существуют определённые правила, следуя которым коммунальщики подают тепло в квартиры:
- Осенью замеры температуры делаются в течение 10 дней. И если весь этот период держалось меньше +8, отопление пора включать.
- При перепадах температуры, когда один день может быть +2°, а через пару дней +10° – отопление не подаётся.
- Весной, решение прекращать отопительный сезон, принимается на основании пятидневного интервала, когда температура была выше +8 °C.
Также не стоит паниковать, если выясниться, что у знакомых в доме уже теплеет, а у вас батареи ещё холодные. По закону, у коммунальщиков есть десять дней на то, чтобы подать отопление во все многоэтажки.
Температурные нормы отопления в многоквартирном здании
Трубы каждой квартиры, идущие от радиаторов отопления, подключены к централизованной системе, что усложняет контроль над температурными показателями. Часто при высоких тарифах в квартирах остаётся холодно, а обычный потребитель не подозревает, что коммунальщики нарушают его права.
- Период запуска отопления приходится на первые числа октября. Но многое зависит от погоды в конкретный период, поэтому дата назначается органами местного самоуправления. Затем информация передаётся в ТЭЦ или РСО.
- Права и обязанности 2-х сторон регламентируются законом:
- предоставление коммунальных услуг — Постановление Правительства № 354 от 06.05.11 г.;
- требования по качеству обеспечения отоплением — этот же закон (приложение 1, раздел VI);
- правила по оказанию услуг — Приказ Росстандарта № 5444-ст от 11.06.14 г. в соответствии с ГОСТом Р 51617-2014 (стандарты Российской Федерации);
- параметры микроклимата в помещениях по межгосударственному стандарту — ГОСТ 30494-2011 по Приказу Росстандарта № 191-ст от 12.07.12 г.;
- закон о теплоснабжении федерального уровня — № 190-ФЗ от 27.07.2010 г.;
- обобщённые правила по теплоснабжению МКД — ФЗ № 416 ст. 7 гл. 3 от 07.12.2011 г.;
- технические условия по регулированию обеспечения нормативного уровня тепла — ГОСТ Р 51617-2000;
- условия отопления, кондиционирования и вентиляции воздуха — СНиП 41-01-2003 СП 60.13330.
Исходя из Законодательства России, для экстренного подключения отопления необходима температура воздуха на улице + 8°С на протяжении как минимум в течении 5 суток.
Что делать, если нормы нарушены?
Первоначально требуется выяснить причину несоответствия температуры радиаторов и воздуха в отопительный период. Так как они могут и не быть виной коммунальщиков. Причиной нарушения норм может быть:
Завоздушенность системы. Самый банальный и простой фактор. Решается проблема при помощи мастера. В некоторых случаях спустить воздух допустимо самостоятельно, особенно при наличии крана Маевского.
Износ трубопровода. Если срок эксплуатации теплоснабжения превышает 10 лет, то внутри труб образуется ржавчина, накипь, пространство заполняется мусором из котлов. В этом случае виновником выступает орган коммунального обеспечения. Единственный правильный выход — полностью заменить систему.
Загрязнения батарей отопления. Внутри радиаторов происходят такие же процессы, как и в предыдущем случае, из-за чего нарушается ход теплоносителя и снижается коэффициент полезного действия. Замена осуществляется мастерами, но услугу и материалы оплачивает владелец квартиры.
Неправильно настроенное оборудование. Чаще всего встречается в тех случаях, когда теплоснабжение не централизованное, а индивидуальное (на один частный дом или несколько многоэтажных строений), что практикуется в современных жилых комплексах.
Причина — неопытность и незнание основ специалистами, отсутствие инженерных схем. Здесь виновником выступает управляющая компания.
Неверная схема монтажа системы теплоподачи. Это проступок застройщика. Он не соблюдал правила инженерных технологий. В подобной ситуации требуется капитальный ремонт всей системы.
Повышенная теплопроводность стен. Особенно, если защита от излучения незначительная. Всё это способствует потере тепла. Оптимальное решение проблемы — утепление здания снаружи и внутри.
Если виновником стала непригодность батарей или труб, то здесь без специалистов не обойтись. В любом случае, тот период, что отопительная система была нерабочей, а температура батарей отопления в квартире по ГОСТу не соответствовала нормативам, не должен оплачиваться потребителем.
При обнаружении отклонений в меньшую сторону (не по вашей вине) нужно известить управляющую организацию или коммунальные службы. Они должны направить бригаду специалистов. Они проведут проверку и составят соответствующий акт.
Акт является официальным документом, который предоставляется в соответствующее учреждение для перерасчёта оплаты за отопление или горячую воду. Его составляют в 2-х экземплярах. Первый забирает служба, второй отдают владельцу квартиры / дома.
Из чего состоит акт:
- дата;
- размер квартиры;
- список членов комиссии;
- измеренная температура батарей и воздуха;
- показатели приборов;
- подписи всех участников проверки.
Если отопление не соответствует нормам СНиП, подаётся жалоба (образец можно посмотреть здесь) в одну из организаций:
- обслуживающая структура — управление ЖК, товарищество собственников жилища, ЖСК (жилищно-строительный кооператив);
- компания, снабжающая тепловым ресурсом;
- аварийно-диспетчерская служба;
- жилищная инспекция.
Жалоба подаётся в письменном виде, электронном формате или телефонном режиме. К жалобе прилагается акт проверки.
Перед обращением в инстанцию следует уточнить у соседей, есть ли подобные проблемы с отоплением. Если ответ положительный, лучше составить коллективную петицию. Общие иски в редких случаях оставляют без внимания. Индивидуальные (единичные) жалобы могут рассматривать не один год.
Если организация отказывается принимать жалобу, жильцы смело могут руководствоваться законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. (ст. 15 и 29). В нём говорится о защите прав потребителя и возмещении убытков, причинённых некачественным коммунальным обслуживанием.
В соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 11) и Жилищным кодексом России (ст. 11) потребитель вправе подать в суд на исполнителя на основании неудовлетворения требований по устранению причин несоответствия температуры отопления нормам. Заявление подаётся в такие органы:
- прокуратура;
- региональная жилищная инспекция;
- Роспотребнадзор.
Не обязательно подавать подобное заявление только после игнорирования жалобы исполнителем. Его можно направить сразу в несколько учреждений, и требовать возмещение затрат, перерасчёт и компенсацию морального типа.