Нормативы потребления электрической энергии 2023

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нормативы потребления электрической энергии 2023». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Нормативы потребления электроэнергии в городах России в 2022 году

2. Тарифы на электроэнергию Волгоград 2022 год

3. Как платить за электричество без счетчика?

4. Электросчетчик неисправен: как рассчитать размер месячной платы?

5. Как рассчитать электроэнергию по нормативу без счетчика в 2023 году

6. Какой средний расход электроэнергии в квартире за месяц

7. Преимущества и недостатки социальной нормы 2021 года

8. Нормативы потребления электрической энергии 2021

9. Норматив Потребления 🚰 Воды в 2021 Году на 1 Человека Без Счетчика

10. Тариф по трем зонам (пик, полупик, ночь)

11. Норма потребления электроэнергии без счетчика на человека (размер) по регионам

12. Ограничения потребления электроэнергии для физических лиц

Обозначенные тарифы предназначены для вычисления стоимости оплаты потребленной эл. энергии согласно показаниям счетчиков. Действие тарифов делятся на два полугодия: 1 полугодие начинается с 1 января 2022 г. по 30 июня 2022 г., а 2 полугодие с 1 июля 2022 г. по 31 декабря 2022 г.

Нормативы потребления электроэнергии в городах России в 2022 году

Норматив потребления электроэнергии на человека в различных городах страны может значительно отличаться. На величину норматива влияют следующие факторы:

Площадь квартиры, количество комнат.
Количество зарегистрированных членов семьи на жилой площади.
Статус дома: многоквартирный дом или частный коттедж.
Газификация населенного пункта.
В многоквартирных домах наличие электроплит.
Чем отапливаются помещения – газом или электрокотлами.
Где расположен дом – в городе или сельской местности.

Каждый регион, учитывая факторы инфраструктуры, количество прописанных в квартире многоквартирного дома и климатические особенности, утверждает свои нормы электропотребления киловатт/час на 1 человека в месяц. Приведем таблицу утвержденных норм электроэнергии на 2022 год.

Нормативы утверждены Министерством ЖКХ Московской области распоряжением от 9 декабря 2014 года N 162-РВ, (с изменениями на 3 мая 2017 года). В 2022 году эти нормативы по-прежнему действуют.

Нормативы потребления коммунальных услуг в отношении электроснабжения в жилых помещениях (в кВтч на 1 чел)	количество комнат	количество проживающих
в многоквартирных домах, оборудованных газовыми плитами	в многоквартирных домах, оборудованных электрическими плитами		(чел.)
1	2	3	4
94	144	1	1 чел.
58	89	1	2 чел.
45	69	1	3 чел.
37	56	1	4 чел.
32	49	1	5 чел.
143	190	2	1 чел.
88	117	9	2 чел.
68	91	2	3 чел.
56	74	2	4 чел.
49	64	2	5 чел.
197	239	3	1 чел.
122	148	3	2 чел.
95	115	3	3 чел.
77	93	3	4 чел.
67	81	3	5 чел.
252	287	4	1 чел.
156	178	4	2 чел.
121	138	4	3 чел.
98	112	4	4 чел.
86	98	4	5 чел.

Приведем таблицу норм электропотребления на одного человека по регионам.

Тарифы на электроэнергию Волгоград 2022 год

2014 год
2015 год
2016 год
2017 год
2018 год
2019 год
2020 год

Социальная норма на использование электроэнергии — мера расходования электричества, которую можно оплатить по базовому тарифу. До ее введения люди могли платить за электрическую энергию по одному тарифу, независимо от количества потребляемых киловатт. После введения данной меры те, кто укладывался в норму, получили возможность платить по самому низкому тарифу. А те, кто норму привык превышать, стали вынуждены оплачивать более высокие счета за электричество. Таким образом, социальная норма призвана помочь тем, кому тяжелее оплачивать расход электроэнергии, за счет повышенных тарифов для тех, кто вовсю тратит электричество.

Социальная норма вовсе не означает, что теперь электричеством можно будет пользоваться в ограниченном количестве. Она влияет исключительно на сумму, которая придет в квитанции по оплате.

Эта мера сможет снизить количество потребляемой энергии. Нежелание переплачивать — хорошая мотивация для граждан ставить специальные приборы учета потребляемой электроэнергии. Также для большей экономии люди начнут более активно приобретать электроприборы категории А++, пользоваться неэлектрическими чайниками и устанавливать газовые плиты.

Законодательные акты по вопросам, связанным с установлением и применением нормативов потребления электричества, следующие:

Федеральный закон № 614 «О порядке установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии»;
ФЗ № 35 «Об электроэнергетике»;
ФЗ № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;
региональные нормативные акты, устанавливающие норматив ресурса, приходящегося на одного проживающего в жилом помещении и правила применения социальной нормы.

Следует отметить, что государство обращает внимание граждан на экономию природных ресурсов, поэтому принимает меры к тому, чтобы в домах устанавливались приборы учета. Чтобы стимулировать население, приходится применять повышающие коэффициенты при расчете платы за электроэнергию. Тогда попросту становится невыгодно платить больше, чем фактически расходуется. А реальный расход можно определить лишь по индивидуальным приборам учета.

Расчет суммы оплаты за энергопотребление выполняется по формуле:

V = Vг/12*Р, где

Vг — объем фактического годового потребления электрической энергии;
Р — численность граждан, зарегистрированных в домохозяйствах.

Люди, проживающие в частных домовладениях, оплачивают свет по другому тарифу. Это касается тех строений, где нет приборов учета. Размер оплаты для них будет зависеть от того, сколько человек зарегистрировано в этом помещении. Норма потребления для таких домохозяйств регионами принимается отдельно, она несколько выше.

Квартирные счетчики на электроэнергию не всегда есть возможность установить. Если техническая возможность отсутствует, то для расчета стоимости коммунальной услуги будут применяться нормативы потребления, установленные региональными властями. Это средний показатель и далеко не всегда соответствующий реальным цифрам.

Необходимо учитывать, что при невозможности установить счетчик по техническим причинам и на то есть акт обследования, то граждане платят по нормативу. Если же они просто не желают его устанавливать, применяются повышающие коэффициенты и плата за потребление электричества становится выше с каждым годом. Установить счетчики невозможно, как правило, в ветхих и аварийных домах. Поэтому их не коснется повышение тарифов.

Как платить за электричество без счетчика?

Когда у потребителя установлен электросчетчик, то вопросов о том, как начисляется плата, не возникает. Просто количество потраченных кВт час (согласно показаниям электросчетчика) следует умножить на тот тариф, который установлен в регионе. Полученный результат — это и будет та сумма, которую нужно внести в счет оплаты электроэнергии.

Сложнее определить, как рассчитывается плата за электроэнергию без счетчика. К подобным ситуациям относятся случаи, когда электросчетчик отсутствует, либо когда он есть, но:

Сотрудников энергосбытовой компании не допускают к электросчетчику для проверки его целостности и снятия показаний;
Показания за отчетный период не передавались энергосбытовой компании (в соответствии с установленной процедурой);
Прибор неисправен (поломан либо истек срок поверки);
В ходе поверки установлено, что прибор испорчен умышленно.

Каждый из вышеперечисленных случаев подробно описан в Правилах оказания коммунальных услуг (далее — Правила). Там же есть методика расчета платы за услуги электроснабжения без приборов учета.

Этот документ утвердило Правительство РФ своим постановлением №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Уже после вступления в действие этот документ претерпел много изменений и доработок.

В разрезе этих правил разберем подробно разные варианты оплаты электроэнергии без счетчика.

Электросчетчик неисправен: как рассчитать размер месячной платы?

Если по каким-то причинам ваш счетчик неисправен (истек срок поверки, прибор разбит в ходе ремонта, перестал работать по другим причинам либо просто украден) либо признан таковым в ходе осмотра представителем энергосбытовой компании, важно знать, как начисляется плата за свет в этом случае.

Согласно п.59 Правил первое, что определяется – это момент наступления события (с какого времени электросчетчик признается неисправным/утраченным).

Таким моментом может быть:

дата обращения абонента в энергосбытовую компанию с заявлением о неисправности/краже прибора учета электричества;
дата составления акта по поводу неисправности электросчетчика, который оформляется сотрудником энергосбытовой компании в ходе проверки;
дата истечения межповерочного периода электросчетчика.

Если же нет возможности определить точную дату, то в качестве «точки отсчета» берется платежный период/месяц, в котором «событие» случилось.

С этого момента пользователь будет переведен на оплату за электричество по среднемесячному потреблению (рассчитывается исходя из последних 6-ти месяцев). При этом, по среднемесячному платежи будут начислять абоненту лишь 3 месяца, а затем он будет переведен на платежи по нормативу, что существенно дороже. Чтобы сократить затраты, следует устанавливать новый прибор учета электричества оперативно.

Как рассчитать электроэнергию по нормативу без счетчика в 2023 году

Чтобы рассчитать, сколько полагается в месяц платить за электричество, применяется следующая формула:

S = K × N × T, где

S – сумма, которую семья должна заплатить за пользование электричеством без счетчика;
K – количество человек в семье (прописанных в жилом помещении);
N – норматив количества электроэнергии на одного человека, утвержденный региональными властями;
T – тариф за 1 кВт/час.

Из сравнительной таблицы норматива понятно, что в него сложно уложиться. А потребление ресурса сверх нормы оплачивается по более высокому тарифу. Поэтому при возможности рекомендуется устанавливать счетчики и платить по фактическому потреблению.

Уменьшить потребление электричества возможно, соблюдя несколько простых правил. В снижении энергопотребления заинтересованы сами граждане, которые относятся бережно не только к своим деньгам, но и к природным ресурсам. Поэтому достаточно знать, что значительно меньше энергии потребляют:

бытовые приборы, отмеченные знаком А, А+, А++;
энергосберегающие и светодиодные лампы;
электрочайник, который вовремя очищен от накипи (при возможности лучше кипятить воду в обычном чайнике на газовой плите);
кондиционер, включенный при закрытых окнах и дверях;
холодильник, расположенный подальше от батарей, солнечного света и т.д.

Какой средний расход электроэнергии в квартире за месяц

Для примера возьмем среднестатистическую двухкомнатную квартиру, в которой установлен типовой набор оборудования: холодильник, СВЧ-печь, стиральная машина, телевизор, музыкальный центр, пылесос, утюг. В квартире проживают два человека.

В среднем такая семья в месяц потребляет 130 КВт/час. При норме, например, в Курске 110+62=172 Квт/час. То есть семья из двух человек не превышает утвержденный норматив.

Умножив среднемесячные показания на действующий тариф, который равен 4,03, получаем сумму оплаты за электроэнергии.

130*4,03=523,9 руб.

Расчеты показывают, что среднестатистическая семья не превышает соцнормы.

Но на средний расход влияет множество факторов.

Если помещение оснащено электроплитой, расход энергопотребления резко увеличивается по сравнению с квартирами, где еду готовят на газовой плите.
Наличие современного энергосберегающего оборудования способно экономить до 30% электричества.
Летом расход будет значительно меньше, а зимой, когда свет горит почти постоянно, оплата увеличится на 10-15%.

Преимущества и недостатки социальной нормы 2021 года

Дебильная стратегия, гасить недостачи из-за неплательщиков за счёт добропорядочных граждан, путём повышения тарифов. Может наоборот, опускать тарифы, пока всем не станет доступно своим доходам платить исправно ? Поверьте — это работает. А то, что Вы там в Комитете творите — ведёт в тупик. В конце будет полный захлёб от неплатежей и воровства электричества.

В многоквартирных жилых домах с газовыми плитами и домах повышенной этажности, где для приготовления пищи проектом предусмотрены электроплиты, тариф отличается. Для домов с электроплитами стоимость электроэнергии ниже.

Юридические вопросы решаем проще и быстрее. Читайте наши ответы и форум, чтобы узнать и получить консультацию. Тарифы электроэнергии для расчёта оплаты коммунальных услуг в городе Волгограде, а также определения стоимости электроэнергии для населения Волгоградской области поставляемых ПАО «Волгоградэнергосбыт».

Нормативы потребления электрической энергии 2021

Чтобы рассчитать, сколько полагается в месяц платить за электричество, применяется следующая формула:

S = K × N × T, где

S – сумма, которую семья должна заплатить за пользование электричеством без счетчика;
K – количество человек в семье (прописанных в жилом помещении);
N – норматив количества электроэнергии на одного человека, утвержденный региональными властями;
T – тариф за 1 кВт/час.

бытовые приборы, отмеченные знаком А, А+, А++;
энергосберегающие и светодиодные лампы;
электрочайник, который вовремя очищен от накипи (при возможности лучше кипятить воду в обычном чайнике на газовой плите);
кондиционер, включенный при закрытых окнах и дверях;
холодильник, расположенный подальше от батарей, солнечного света и т.д.

Норматив Потребления 🚰 Воды в 2021 Году на 1 Человека Без Счетчика

Сегодня по закону водомер должен быть в каждой квартире или частном жилом доме. Но не все соглашаются на его установку. Ведь покупать и монтировать приборы, учитывающие расход по горячей и холодной воде, жильцам приходится за свой счет. К тому же их регулярно надо сдавать на проверку. А эта услуга также платная. Иногда возникают проблемы в работе приборов учета и их приходится ремонтировать. Это все опять же влияет на семейный бюджет.

К минусам многие относят и необходимость ежемесячного снятия показаний и передачи их в коммунальные службы. Делать это нужно в определенные даты. И часто жильцы об этом забывают. В итоге приходится платить по средним показаниям, добиваться перерасчета. Это лишние затраты денег, времени и нервов.

Но в целом использование водомера для граждан страны обходится относительно дешево. А, если придерживаться ряда рекомендаций, то можно очень хорошо сэкономить на оплате коммуналки.

Нормативы потребления электроэнергии на человека без счетчика разнятся по регионам проживания. На основании каких параметров рассчитывается данный показатель, как проверить правильность начислений и в каких случаях они применяются, читатель сможет узнать из нашей статьи.

Что такое норматив на потребление электроэнергии
В каких случаях применяются нормативы потребления электроэнергии
Как проверить правильность расчета норматива
Как происходит расчет оплаты электроэнергии по нормативу потребления
Подведем итог

Под нормативом подразумевается усредненное значение расхода электроэнергии одним человеком. Этот показатель рассчитывается на основе среднестатистических данных, исходя из суточных потребностей.

В него может входить расход энергии на:

Освещение помещений.
Приготовление пищи на электроплите.
Кипячение воды электрочайником.
Подогрев воды в бойлере.
Прочие нужды.

Величина норматива напрямую зависит от региона проживания.

Например, в Москве он составляет 50 кВт на одного человека в месяц, Санкт-Петербурге – 78 кВт.

При расчетах норматива в обязательном порядке учитывается наличие газа внутри дома. Если его нет, расход электроэнергии значительно больше, поскольку семья использует электрические приборы для приготовления пищи. Также норматив будет повышен для домов, отключенных от центральной отопительной системы. Как правило, подобные здания обогреваются за счет использования электрообогревателей или электрических котлов.

Использование норматива возможно только в том случае, если в квартире или доме не установлен счетчик, т.е. нет возможность определить точный расход электроэнергии.

В 2021 году норматив на потребление электроэнергии может быть применен в случае:

Полного отсутствия счетчика или его поломки.
Снятия счетчика на проверку.
Отсутствия возможности сотрудников компании-поставщика снять показания счетчика.
Несвоевременной передачи показаний поставщику электричества.

Если в квартире не установлен счетчик, ее владельцам придется платить по нормативам. Как правило, это касается жителей общежитий. В их распоряжение предоставляется одна комната, установить счетчик на которую не представляется возможным. Если же в общежитии есть общий прибор учета, его показания разделяются в равной степени между всеми жильцами.
Собственники квартир и домов должны своевременно передавать показания в офис компании-поставщика, а также предоставлять доступ к прибору для ее сотрудников. В противном случае, возможно применение нормативов. Это в свою очередь может привести к завышению суммы, подлежащей уплате. Исправить ситуацию поможет подача показаний в более поздний период и проведение на их основании перерасчета. В таких ситуациях в первые три месяца будут использованы средние показатели затрат электроэнергии по счетчику, выведенные за последние полгода его использования, далее уже применяются нормативы.
После поломки счетчика или его снятия на проверку, сотрудник компании-поставщика составляет соответствующий акт с указанием последних показаний приборов. Если установка счетчика продлится более трех месяцев, расчет оплаты за электроэнергию будет осуществляться по нормативам. Как правило, возврат счетчика после проверки происходит не позднее одного месяца после его демонтажа.

Рассчитать норматив на потребление электроэнергии самостоятельно практически невозможно. Граждане используют уже готовые цифровые значения, умножая их на количество зарегистрированных в квартире человек. Таким образом, происходит расчет оплаты за электроэнергию.
Несмотря на затруднительность проведения расчета норматива, граждане имеют право узнать какие затраты в него были включены. Сделать это можно за счет обращения в офис компании-поставщика за разъяснениями.
Стоит сказать, что спорить с сотрудниками компании по поводу применения нормативов бесполезно. Владельцу квартиры необходимо как можно быстрее устранить причину использования усредненных показателей (заменить прибор учета, обеспечить доступ к счетчику).

Собственник квартиры не может проконтролировать порядок определения норматива, однако он вправе проверить правильность начисления оплаты. Сделать это достаточно просто. Сумма определяется путем умножения количества зарегистрированных в квартире человек на норму и тариф.

Нормативы потребления водных ресурсов были введены правительством страны с целью мотивации людей устанавливать счетчики. Ведь они значительно завышены и большинство жильцов расходует гораздо меньше воды. Например, согласно нормативу за месяц один жилец потребляет 6,935 куб.м или 200 литров в сутки холодной воды. Стандартная ванна вмещает 250 л воды. Не все люди ее принимают ежедневно. Даже, если мыть посуду и руки, стирать вещи в стиральной машинке, принимать душ, не расходуется 200 литров. Норма была определена с учетом естественных нужд, приведенных ниже в таблице.

На что расходуется вода	Единица измерения	Затрачиваемый объем в литрах
Мытье в душе	сутки	30
Бритье, умывание, прочие ежедневные потребности	неделя	200
Спуск воды с бачка унитаза	день	200
Прием ванны	неделя	400
Мытье посуды, готовка еды, влажная уборка	неделя	500

Но фактически одному человеку в месяц достаточно 4,5 куб.м воды. По закону коммунальщики вправе повышать утвержденный норматив до двух раз с целью перекрытия расходов. В этом случае платить за горячую и холодную воду приходится еще больше.

Муниципалитету выгодно, чтобы граждане страны устанавливали водомеры. Поскольку в квартире или загородном доме может быть зарегистрировано одно количество человек, а по факту жить гораздо больше. В подобном случае реальное водопотребление возрастает в 3-4 раза. Нормативы позволяют полностью покрыть этот перерасход и избежать финансовых трат муниципальным органам.

Тариф по трем зонам (пик, полупик, ночь)

	с 01.01.2022 по 30.06.2022	с 01.07.2022 по 31.12.2022
Показатель (группы потребителей с разбивкой по ставкам и дифференциацией по зонам суток)	Цена (тариф) в руб./кВтч	Цена (тариф) в руб./кВтч
1. Городское население
Пиковая зона	6,13	6,43
Полупиковая зона	4,72	4,95
Ночная зона	3,44	3,44
2. Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных стационарными электроплитами и электроотопительными установками, и приравненные к нему
Пиковая зона	4,30	4,51
Полупиковая зона	3,31	3,47
Ночная зона	2,41	2,41
3. Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных стационарными электроплитами и не оборудованных электроотопительными установками, и приравненные к нему
Пиковая зона	4,30	4,51
Полупиковая зона	3,31	3,47
Ночная зона	2,41	2,41
4. Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных электроотопительными установками и не оборудованных стационарными электроплитами, и приравненные к нему
Пиковая зона	4,30	4,51
Полупиковая зона	3,31	3,47
Ночная зона	2,41	2,41
5. Население, проживающее в сельских населенных пунктах, и приравненные к нему
Пиковая зона	4,30	4,51
Полупиковая зона	3,31	3,47
Ночная зона	2,41	2,41
6. Садоводческие некоммерческие товарищества и огороднические некоммерческие товарищества
Пиковая зона	4,30	4,51
Полупиковая зона	3,31	3,47
Ночная зона	2,41	2,41
7. Потребители электроэнергии в хозяйственных постройках (погреба, сараи)
Пиковая зона	6,13	6,43
Полупиковая зона	4,72	4,95
Ночная зона	3,44	3,44

Потребляемое электричество рассчитывается в киловатт-часах или кВт*ч. Это потребляемая электроэнергия каким-либо устройством мощностью в 1000 Вт за 60 минут.

Цена 1 кВт.ч именуется тарифом, и рассчитывается на основании документа Федеральной службы по тарифам. Ставка тарифа за 1 кВт.ч различна и обусловленная той или иной группой потребителей, к которой принадлежит абонент использующий электроэнергию. Чаще всего распространен тариф на электроэнергию для населения «и приравненные к нему категории», также существуют и иные потребители.

Порядок расчёта нормативов электроэнергии, поставляемой населению, и прочие вопросы, связанные с потреблением данного ресурса, регламентируются следующими законодательными актами:

Правительственным постановлением № 614, подписанным в июле 2017 г. и определяющим порядок социального нормирования электроэнергии. Читать постановление (документ откроется в новой вкладке).
Федеральным законом № 35-ФЗ, принятым в марте 2003 г. с коррективами 2018 г., устанавливающим общие принципы российской электроэнергетики. Читать закон.
Федеральным законом № 261-ФЗ от 23.11.2009 г., направленным на энергосбережение и снижение потерь электроэнергии. Читать закон.

Последние изменения в плане утверждения ежемесячных лимитов электрической энергии вносились в 2013г. Нормы возросли на 10% по сравнению с действовавшими ранее. Данная мера направления на стимулирование граждан к установке индивидуальных приборов учёта, поскольку оплата по счётчику вынуждает потребителя экономить ресурсы.

Норма потребления электроэнергии без счетчика на человека (размер) по регионам

Впервые нормативы на электричество введены в 2013 году. В 2022 году норма потребления в России составляет 350 кВт/час на 1 человека, при этом стоимость 1 кВт/час примерно 3 рубля. Каждый регион вправе устанавливать свои цифры.

Норма потребления электричества на одного человека зависит от следующих параметров:

количества комнат в жилом помещении;
количества членов семьи, проживающей в квартире или доме без установленных индивидуальных приборов учета;
многоквартирный или частный дом;
имеется ли подключение к газу, используемому для пищеприготовления;
используется ли в качестве отопительных приборов электроустановки;
жилье находится в черте города или в сельской местности.

Для сравнения представлена таблица, где приведены нормы потребления по данным Постановлений правительства соответствующих территорий:

Город	Максимальная норма для одинокопроживающего гражданина в однокомнатной квартире, кВт/ч	Максимальное значение для семьи на каждого из ее членов в однокомнатной квартире, кВт/ч
С газовой плитой	С электроплитой	С газовой плитой	С электроплитой
Москва	94	144	32	49
Санкт-Петербург	139	196	47	67
Новосибирск	156	213	53	73
Пермь	185	263	63	89
Волгоград	123	173	42	59
Вологда	97	147	33	50
Ярославль	81	108	28	37
Омск	97	165	33	56
Екатеринбург	102	160	35	54
Тюмень	135	210	46	72
Пермь	117	192	40	65
Казань	123	173	42	59
Ростов-на-Дону	132	182	45	62
Барнаул (Алтай)	176,56	232,01	60,04	78,88
Новосибирск	108	156	37	53
Самара	103	124	35	42

Ограничения потребления электроэнергии для физических лиц

В некоторых ситуациях энергоснабжающие компании на законных основаниях могут отключать жилые объекты от электричества. Ограничение потребления электроэнергии для физических лиц может произойти в следующих ситуациях:

Образование долга, в сумме составляющего более 2 месяцев.
Требование судебных приставов.
Дальнейшее использование внутридомового оборудования небезопасно для жизни и здоровья людей.
У присоединённого по временной схеме объекта закончился срок технологического присоединения или возникли основания для досрочного расторжения договора.

При этом поставщик должен уведомить потребителя о введении мер ограничивающего характера одним или несколькими способами:

Сообщение на телефон.
Звонок лично потребителю по указанным контактам.
В квитанции об оплате.
Письмо на электронную почту.
Публикация в периодическом печатном издании, где публикуются законодательные и нормативные акты.

Поэтому если потребитель говорит, что не получал уведомлений, то это ещё не означает, что компания-поставщик действует незаконно.